Agua potable y calidad de vida para los pobladores de Santa Cruz Tlaxcala

La investigación permitió conocer cómo se gestionan los servicios de agua potable en  el  municipio  de  Santa  Cruz  Tlaxcala,  México,  mediante  la investigación  y explicación de los procesos a través de los cuales se organizan, administran y operan; con especial atención en los mecanismos de extracción y distribución del agua potable entre la población, la eficiencia del sistema, poniendo énfasis en el impacto y beneficio social de dichos servicios sobre la población beneficiaria y al mismo tiempo evaluar la “forma de gobierno del agua” y la participación comunitaria durante su gestión. El objetivo principal fue explicar cómo se gestionan los servicios de  agua potable y saneamiento en  el municipio en términos de  su  eficiencia económica e impacto social, a fin de aportar elementos y estrategias para fortalecer el modelo de gestión comunitaria del agua; como es la organización, administración y operación del servicio de agua potable y evaluar su eficiencia operativa, económica y financiera. La metodología empleada es mixta, integra análisis cuantitativo y cualitativo a través de instrumentos y técnicas de investigación como cuestionarios y entrevistas con actores clave. El marco teórico de la investigación se sustenta en una perspectiva teórica propia, integrada a partir de la “teoría de los bienes comunes”, “las condiciones y servicios generales de la producción”, así como “el desarrollo local”, destacando la importancia de la gestión comunitaria para garantizar el acceso equitativo al agua. Los resultados revelaron que el modelo de gestión comunitario enfrenta serios desafíos, entre otros, la insuficiencia de infraestructura, la desigualdad en la distribución, limitaciones financieras; así mismo, que la participación comunitaria representa un factor determinante en la gestión del sistema, no obstante, se identifican obstáculos en la toma de decisiones y la equidad en la representación social de los barrios. Se concluye que existe la necesidad de fortalecer la estructura organizativa, operativa y financiera e impulsar nuevas estrategias para superar aquellos desafíos y obstáculos  en la gestión comunitaria de los servicios de agua potable.